Een website is zo goed als bezoekers hem beoordelen. Vinden ze de informatie die ze zoeken? Weten ze de weg op de website? En lukt het ze om te doen wat ze willen doen? Met usability testing nemen we de proef op de som. Zo ontdekken we hoe gebruiksvriendelijk een website écht is. En waar er kansen liggen om online klanten nog beter van dienst te zijn.
Neem contact opSamen selecteren we een representatief proefpanel van 3 tot 5 kandidaten die de website nog nooit gezien hebben. In een testruimte voeren ze kleine opdrachten uit waarmee ze over de website navigeren. In een andere ruimte kijken we samen live mee hoe de kandidaten dat doen en waar ze tegenaan lopen. Doordat we alles in ons eigen kantoor doen, kunnen we usability testing ook prijstechnisch zeer scherp uitvoeren.
SiteOnline analyseert de resultaten van de usability test. Op basis daarvan stellen we een plan van aanpak voor om het design en de content van de website te optimaliseren. Kleine ingrepen maken vaak al een groot verschil. Er zijn veel aanpassingen die je zelf kunt maken, maar natuurlijk staat het team van SiteOnline altijd klaar om te ondersteunen.
Het uiteindelijke doel van usability testing? Meer rendement halen uit de website. Daarom is usability testing een aanrader als je online adverteert of online wilt gaan adverteren. Want investeringen in online marketing hebben alleen zin als die extra bezoekers ook echt vinden wat ze zoeken en daadwerkelijk klant worden!
Meer projectmanagement
